.

.

Regulamin Sklepu Internetowego Pogoń Szczecin SA

§ 1 Definicje

  1. Sprzedawca – Pogoń Szczecin SA, 71-102 Szczecin, ul. Karłowicza 28. NIP: 852-251-47-42, KRS: 0000285971, e-mail: e-sklep@pogonszczecin.pl, nr telefonu +48 723 194 800.
  2. Klient – osoba prawna, fizyczna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca skutecznie czynności Sprzedaży ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  3. Użytkownik – osoba przeglądająca zawartość Sklepu Internetowego.
  4. Strony – oznacza Klienta i Sprzedawcę łącznie.
  5. Konto Klienta – indywidualny panel w Sklepie Internetowym zakładany przez Klienta podczas Rejestracji.
  6. Rejestracja – oznacza czynność dokonywaną przez Klienta w sposób określony w Regulaminie, wymaganą w celu udostępnienia Klientowi wszystkich funkcjonalności Sklepu Internetowego Pogoni Szczecin.
  7. Dzień roboczy – oznacza każdy dzień tygodnia niebędący sobotą lub dniem wolnym od pracy wg ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (Dz. U. z 2020 r., poz. 1920., tj. ze zm.).
  8. Produkt – każdy z artykułów oferowanych w Sklepie Internetowym.
  9. Produkt Specjalny – stworzony lub zmodyfikowany na bazie Produktów dostępnych w Sklepie Internetowym zgodnie z indywidualnym zamówieniem Klienta, w szczególności spersonalizowany poprzez dedykowany nadruk wskazany przez Klienta na koszulce.
  10. Sprzedaż – oznacza umowę sprzedaży Produktu na odległość (drogą elektroniczną, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron), zawartą pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą w ramach zorganizowanego systemu Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  11. Sklep Internetowy – oznacza sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem www.sklep.pogonszczecin.pl
  12. Sklep Stacjonarny – sklep Sprzedawcy znajdujący się w Stadionie Miejskim im. Floriana Krygiera przy ul. Karłowicza 28, wejście od ul. Twardowskiego.
  13. Zamówienie – lista Produktów wybranych ze Sklepu Internetowego i opłaconych przez Klienta.
  14. Regulamin Sklepu Internetowego – oznacza niniejszy dokument regulujący warunki i zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz Sprzedaży.
  15. Administrator – Pogoń Szczecin SA, która samodzielnie lub wspólnie z innymi podmiotami przetwarza dane osobowe Klientów.

§ 2 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego obowiązuje od dnia 16 września 2024 roku i dotyczy Sprzedaży realizowanej nie wcześniej niż od tej daty.
  2. Sklep Internetowy umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. Wszystkie dostępne w Sklepie Internetowym Produkty są oryginalne i pochodzą z legalnego źródła.
  3. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą, za pośrednictwem:
    a) poczty: Pogoń Szczecin SA Sklep Internetowy, ul. Łukasińskiego 110/3, 71-215 Szczecin;
    b) e-mail: e-sklep@pogonszczecin.pl;
    c) telefonicznie w dni powszednie w godzinach 8:00 – 16:00 pod numerem: +48 723 194 800.
  4. Ceny Produktów znajdujących się w Sklepie Internetowym podane są w Złotych Polskich i zawierają podatek VAT.
  5. Cena Produktów jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia w Sklepie Internetowym.
  6. Ceny w Sklepie Internetowym, jak również opisy Produktów stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Klient składający Zamówienie w Sklepie Internetowym składa ofertę kupna określonego Produktu za cenę i o cechach podanych w jego opisie na stronie Sklepu Internetowego. Przedmiotowa cena i opis Produktu otrzymują charakter wiążący dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.
  7. Cena podana przy każdym Produkcie jest obowiązująca do czasu wyczerpania zapasów magazynowych.
  8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego, wprowadzania i wycofywania Produktów z oferty Sklepu Internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu Internetowego bądź wprowadzania w nich zmian.
  9. Podany przez Klienta adres e-mail i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych Zamówień.
  10. Podstawowym warunkiem realizacji Sprzedaży jest prawidłowe wypełnienie Zamówienia przez Klienta, dostępnego na stronie Sklepu Internetowego.
  11. Nieprawidłowo wypełnione Zamówienia nie będą rozpatrywane.
  12. Zakupione Produkty Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć pod adres wskazany w Zamówieniu.
  13. Koszty przesyłki pokrywane są przez Klienta. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je Sprzedawca, opłata za dostawę może być poniesiona przez Sprzedawcę.

§ 3 Sposoby dostarczenia Produktu i realizacji Zamówienia

  1. Klient indywidualnie dokonuje wyboru sposobu dostawy i określa go w Zamówieniu.
  2. W przypadku wyboru odbioru osobistego Zamówienie zostanie dostarczone w terminie do Sklepu Stacjonarnego około 3-4 Dni Roboczych, licząc od następnego Dnia Roboczego po otrzymaniu prawidłowego Zamówienia. Koszt dostawy Zamówienia do Sklepu Stacjonarnego pokrywa Sprzedawca.
  3. W przypadku wybrania sposobu dostawy kurierem, Zamówienie zostanie wysłane firmą kurierską Poczta Polska lub InPost na podany w Zamówieniu adres dostawy znajdujący się na terenie Polski w terminie około 3-4 Dni Roboczych, licząc od następnego Dnia Roboczego po otrzymaniu prawidłowego Zamówienia. Wybierając opcję Inpost paczkomat, dostawa również potrwa 3-4 Dni Robocze. Koszt dostawy określony w Zamówieniu pokrywa Klient lub Sprzedawca, szczegółowe warunki dostawy reguluje § 3 pkt 4.
  4. Koszty dostawy:
    a) odbiór w Sklepie Stacjonarnym – bezpłatnie;
    b) Poczta Polska kurier - przesyłka kurierska na terenie Polski przy zakupach do kwoty 299 zł ponosi Klient zgodnie z cennikiem dostępnym na www.sklep.pogonszczecin.pl;
    c) Poczta Polska kurier - przesyłka kurierska na terenie Polski przy zakupach powyżej 299 zł – bezpłatnie;
    d) InPost kurier - przesyłka kurierska na terenie Polski – przy zakupach do kwoty 299 zł ponosi Klient zgodnie z cennikiem dostępnym na www.sklep.pogonszczecin.pl;
    e) InPost kurier - przesyłka kurierska na terenie Polski przy zakupach powyżej 299 zł – bezpłatnie;
    f) Poczta Polska - przesyłka kurierska na terenie Unii Europejskiej zgodna z cennikiem dostępnym na www.sklep.pogonszczecin.pl;
    g) Poczta Polska kurier - przesyłka kurierska na terenie Unii Europejskiej przy zakupach powyżej 500 zł – bezpłatnie;
    h) w przypadku dostawy do krajów nienależących do Unii Europejskiej w tym Wielkiej Brytanii oraz cięższych niż dozwolone - wycena indywidualna, w tym wypadku prosimy o kontakt mailowy na adres e-sklep@pogonszczecin.pl.
  5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację Zamówienia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji Zamówienia, o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
  6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że Produkt jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sprzedawcy. W przypadku niedostępności części Produktów objętych Zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie Zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości Zamówienia).
  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Zamówienia wzbudzającego wątpliwości lub nie zawierających wszystkich danych wskazanych w Zamówieniu. W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o tym, iż Zamówienie nie zostało przyjęte oraz o powodach odrzucenia Zamówienia.
  8. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, jednakże każde złożone Zamówienie będzie rozpatrywane od następnego Dnia Roboczego.
  9. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail od Sklepu Internetowego z potwierdzeniem, że zamówienie dotarło do Sprzedawcy.
  10. Sprzedawca wystawia za zakupiony Produkt fakturę VAT, która będzie dostarczona do Klienta drogę elektroniczną (e-mail).
  11. Jeżeli Sprzedawca nie będzie mógł wykonać dostawy Produktu Zamówionego przez Klienta, niezwłocznie zaproponuje Klientowi zwrot wpłaconej kwoty lub dostarczenie Produktu o podobnych parametrach.
  12. W momencie odbioru Zamówienia Produkt staje się własnością Klienta.

§ 4 Rejestracja Konta Klienta

  1. W celu utworzenia Konta Klienta, Klient dokonuje nieodpłatnej Rejestracji.
  2. Rejestracja nie jest konieczna do złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym.
  3. W celu Rejestracji Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu Internetowego i przesłać wypełniony formularz rejestracyjny drogą elektroniczną do Sprzedawcy poprzez wybór odpowiedniej funkcji znajdującej się w formularzu rejestracyjnym. Podczas Rejestracji Klient ustala indywidualne hasło dostępowe do Konta Klienta.
  4. Dodatkowo, Klient za pośrednictwem strony internetowej Sklepu Internetowego może dokonać Rejestracji oraz późniejszego logowania w Sklepie Internetowym, a także przekazywania danych wysyłkowych do realizacji Zamówień.
  5. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje niezwłocznie na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie Rejestracji przez Sprzedawcę. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną prowadzenia Konta Klienta, zaś Klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta Klienta i dokonywania zmian podanych podczas Rejestracji danych.

§ 5 Reklamacje

  1. Jeżeli po otrzymaniu Produktu Klient znajdzie w nim wady fabryczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta Produktu lub we wskazanych serwisach (dotyczy Produktów objętych gwarancją producenta).
  2. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie Internetowym lub w Sklepie Stacjonarnym w przypadku stwierdzenia w dostarczonym Produkcie:
    a) wad fabrycznych;
    b) uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu;
    c) niezgodności Produktu z Produktem wybranym w Zamówieniu.
  3. W przypadku stwierdzenia wad opisanych w § 5 pkt 2 Klient powinien odesłać Produkt na adres Pogoń Szczecin SA Sklep Internetowy, ul. Łukasińskiego 110/3, 71-215 Szczecin lub dostarczyć go osobiście do Sklepu Stacjonarnego. Do reklamowanego Produktu należy dołączyć fakturę zakupu wraz z formularzem reklamacyjnym dostępnym na www.sklep.pogonszczecin.pl
  4. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep Internetowy przesyłki lub przekazania reklamowanego Produktu w Sklepie Stacjonarnym. 
  5. W przypadku uznania reklamacji, Produkt uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów magazynowych Produktu), Sklep Internetowy lub Sklep Stacjonarny zwróci Klientowi równowartość ceny Produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie Internetowym lub Sklepie Stacjonarnym Produkty do wyboru.
  6. Koszty związane z odesłaniem Produktu reklamowanego, Sklep Internetowy zwraca Klientowi natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
  7. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie Produktów Zamówionych i dostarczonych przez Sprzedawcę, a prezentowanymi na stronie Sklepu Internetowego, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.
  8. Okres rękojmi wynosi 2 lata.

§ 6 Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty wejścia w posiadanie Produktów przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku Sprzedaży, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od wejścia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części. Aby skorzystać z takiego prawa Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Sprzedaży, składając jednoznaczne oświadczenie.
  2. Aby zachować termin do odstąpienia od Sprzedaży, wystarczy, aby Klient będący konsumentem wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia od Sprzedaży. Klient może skorzystać z możliwości złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Sprzedaży drogą elektroniczną, na adres poczty e-sklep@pogonszczecin.pl
  3. Zwracane w związku z odstąpieniem od Sprzedaży Produkt należy niezwłocznie odesłać na adres Pogoń Szczecin SA Sklep Internetowy, ul. Łukasińskiego 110/3, 71-215 Szczecin lub dostarczyć je osobiście do Sklepu Stacjonarnego. Do zwracanego Produktu należy dołączyć fakturę zakupu wraz z formularzem zwrotu dostępnym na www.sklep.pogonszczecin.pl. W każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od Sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle Produkty przed upływem terminu 14 dni.
  4. W przypadku odstąpienia od Sprzedaży Sprzedający zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedający został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od Sprzedaży. Zwrotu płatności Sprzedający dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Klient zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności przez Sprzedającego. Sprzedający ma prawo wstrzymania się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktów lub do czasu dostarczenia mu dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktów w związku z odstąpieniem od Sprzedaży.
  6. Odstąpienie od Sprzedaży jest możliwe tylko wówczas, gdy Produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony bądź zniszczony. Zwracane Produkty muszą być kompletne.
  7. Prawo odstąpienia od Sprzedaży nie przysługuje Klientowi będącemu konsumentem w przypadkach wymienionych w art. 38 pkt 1 – 13 ustawy o prawach konsumenta, tj. w szczególności w przypadku umowy:
    a) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
    b) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (Produkt Specjalny);
    d) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
    e) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    f) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    g) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji;
    h) jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi
    i) w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
    j) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    k) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
    l) zawartej w drodze aukcji publicznej;
    m) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
    n) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§ 7 Polityka ochrony danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Pogoń Szczecin SA Informacje o ich przetwarzaniu znajdują się w zakładce regulaminy, w rozdziale kibice, na stronie www.pogonszczecin.pl
  2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można występować elektronicznie pod adresem rodo@pogonszczecin.pl
  3. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, iż Pogoń Szczecin SA jest Administratorem Pani/Pana danych osobowych. To oznacza, że odpowiadamy na wykorzystywanie danych w sposób bezpieczny, zgodny z procedurą Sprzedaży oraz obowiązującymi przepisami.
  4. Z Administratorem można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres:
    Pogoń Szczecin SA ul. Karłowicza 28, 71-102 Szczecin lub drogą e-mailową pod adresem: rodo@pogonszczecin.pl
  5. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO tj. przetwarzanie jest niezbędne do realizacji Sprzedaży, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed Sprzedażą oraz w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
  6. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie Sklepu Internetowego danych osobowych niezbędnych do realizacji Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości Sprzedaży przez Sprzedającego. Dane niezbędne do realizacji Sprzedaży wskazane są także każdorazowo na stronie Sklepu Internetowego przed Sprzedażą.
  7. Możliwi odbiorcy danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego:
    a) w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora;
    b) w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym.
  8. Administrator może przetwarzać dane osobowe Klientów w celu realizowania działań marketingowych, jeżeli Klient wyraził na to zgodę, a które mogą polegać na:
    a) wyświetlaniu i wysyłaniu Klientowi treści marketingowych;
    b) kierowaniu e-mailowych powiadomień o interesujących ofertach lub treściach, które w niektórych przypadkach zawierają informacje handlowe.

§ 8 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Sklepu Internetowego mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  2. Pogoń Szczecin SA zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu Sklepu Internetowego na zasadach określonych poniżej:
    a) Regulamin Sklepu Internetowego może zostać zmieniony przez Sprzedawcę, co akceptuje Klient. O planowanej zmianie Sprzedawca poinformuje z trzydniowym wyprzedzeniem publikując ją na stronie internetowej www.pogonszczecin.pl w miejscu widocznym dla Klientów;
    b) Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu Sklepu Internetowego są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu Sklepu Internetowego;
    c) każdorazowo po dokonania zakupów w Sklepie Internetowym konieczne jest zapoznanie się z aktualną wersją Regulaminu Sklepu Internetowego;
    d) Regulamin Sklepu Internetowego jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej www.sklep.pogonszczecin.pl w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.